Le tourisme contribue au dynamisme économique, culturel et social de Genève. Comme toute activité, il génère également des impacts sur l’environnement et la destination. Consciente de ces enjeux, Genève Tourisme & Congrès a élaboré, avec ses partenaires, une stratégie de tourisme responsable pour la période 2026–2030.

La Fondation Genève Tourisme & Congrès continue de structurer son action pour accompagner un tourisme plus responsable à Genève. Consciente des enjeux environnementaux, sociaux et économiques du tourisme, elle souhaite contribuer, à son échelle et avec ses partenaires, à faire évoluer les pratiques par la mise en œuvre d’actions concrètes et ciblées définies dans le document stratégique.
Dans la continuité de la stratégie 2021-2025, cette nouvelle feuille de route 2026-2030 a été élaborée en concertation avec les acteurs et actrices de la destination. Elle définit les priorités, les objectifs et les leviers d’actions que la Fondation entend mettre en œuvre pour accompagner la transition vers un tourisme qui créer de la valeur pour la destination, ses habitantes et habitants, ses visiteurs ainsi que son tissu économique.
Cette stratégie s’appuie sur les priorités identifiées lors d’une vaste démarche de co-construction et vise à renforcer les retombées positives du tourisme tout en accompagnant la transition du secteur.
Elle s’articule autour de trois leviers d’impact prioritaires :
• Les Savoir-Faire - Économie & Patrimoine
• Le Vivant - Nature & Culture
• Les Connexions - Accessibilité & Communautés
Elle se traduit par des actions concrètes visant à développer des expériences qui encouragent des séjours plus longs, accompagner la transition RSE des acteurs touristiques, sensibiliser et mobiliser les partenaires ainsi que les visiteurs, fédérer les acteurs autour d’enjeux communs et faciliter l’adoption de choix plus responsables.
La Stratégie pour un tourisme durable 2021–2025 a constitué une première étape structurante pour faire évoluer progressivement les pratiques de la destination. Sa mise en œuvre a permis d'identifier les actions les plus pertinentes et celles ayant produit les résultats les plus significatifs, qui ont nourri l'élaboration de la stratégie pour un tourisme responsable 2026–2030.
Les bilans sont présentés ci-dessous, par pilier stratégique et par action. Il met en évidence les principales réalisations et les enseignements tirés au terme de sa mise en œuvre.

Genève Tourisme est membre du Global Destination Sustainability Movement (GDS-M) depuis 2016. Le GDS Movement est un projet de collaboration entre la CEM, l'ICCA, IMEX et MCI qui a pour objectif d’aider les destinations, les organisateurs d'événements et les fournisseurs à promouvoir l'adoption de pratiques durables dans leur ville et dans l'industrie mondiale du tourisme.
Le GDS-Index a été développé en 2016 et évalue les destinations au travers de leur performance environnementale, sociale, des fournisseurs et de la gestion de la destination. Cette évaluation classe les destinations en fonction de leurs performances en matière de durabilité. L’index permet de recueillir les bonnes pratiques et offre une plateforme d’échanges entre les destinations.
En 2024, Genève a un résultat de référence GDS-Index de 66.9%.
En 2025, Genève affiche un résultat global de 68,1 %, en légère progression par rapport à 2024. La moyenne du classement des destinations s’élève quant à elle à 66,7 %.
Les résultats des catégories environnementale, sociale et supplier enregistrent une légère baisse en 2025, contrairement à la catégorie DMO, qui connaît une progression notable de +11,5 %.
Résultats des performances :
• Environnemental : 70,1 % (vs 72.4% en 2024)
• Social : 68,4 % (vs 75% en 2024)
• Supplier : 61,5 % (vs 66.2% en 2024)
• DMO : 69,6 % (vs 58.1% en 2024)
Nous sommes Swisstainable.
Nous participons au programme de durabilité Swisstainable et sommes classés au niveau III – leading. Le programme Swisstainable réunit des entreprises et des organisations de l’ensemble du secteur touristique suisse. Par notre participation, nous nous engageons dans un développement durable continu de notre entreprise et mettons en œuvre les mesures concrètes suivantes :
- Réduction et suivi des déchets grâce à la sensibilisation des équipes et à l'instauration d'un système de suivi (monitoring).
- Création de supports de communication inclusifs, notamment de vidéos en langue des signes française et internationale.
- Réduction de notre empreinte numérique par la sensibilisation, la formation, l’usage responsable des équipements et leur réemploi ou recyclage.
Visitez le site web Swisstainable
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myclimate «Cause We Care» est une initiative pour la protection du climat et le tourisme durable myclimate «Cause We Care» est une initiative pour la protection du climat et le tourisme durable en Suisse. Ce dernier permet aux visiteurs de notre destination de contribuer à la protection du climat à travers la compensation des émissions de CO2 engendrées lors de leurs expériences. Ainsi, en achetant un produit de Genève Tourisme (City-pass,Choco-pass,…) , 1 CHF est automatiquement reversé au fond "Cause We Care". Afin de maximiser son effet, la Fondation Genève Tourisme & Congrès double les contributions et reverse 1 CHF de plus à ce fond.
Grâce à ce fond ainsi constitué, la FGT&C soutient un projet de projet de purification de l'eau dans une école en Ouganda.
Les fonds restants sont investis dans la promotion de la durabilité auprès des partenaires touristiques, en proposant trois formations gratuites par année.

OK:GO encourage la mise à disposition d’informations concernant l’accessibilité des offres touristiques dans toute la Suisse. Les informations doivent être actuelles, homogènes et faciles à trouver par toutes et tous.
Retrouvez le profil de notre centre d’informations touristiques à Genève en cliquant ci-dessous !
Le Conseil d'État a déclaré l'urgence climatique en 2019 et a adopté la nouvelle révision du Plan climat cantonal en juin 2021.
Canton et ville de genèveLe Canton, la Ville et La Fondation Genève Tourisme & Congrès travaillent ensemble pour répondre aux enjeux sociaux, environnementaux et économiques actuels. Vous, voyageur passionné de découvertes,...
Tourisme durable à Genève